Heber D’Alberto Web Blog

Capita, a volte, che il cliente butti via la scatola e la relativa licenza cosa che rende impossibile re-installare il software in oggetto in tempi brevi.
La procedura ufficiale è quella di contattare direttamente il supporto clienti della Eset (fonte) per farsi re-inviare i dati.
Esiste, tuttavia, una procedura “più veloce” se si deve solo re-installare il software e si ha ancora accesso alla vecchia installazione.

Il Nod32 è un software antivirus prodotto dalla Eset e distribuito in Italia dalla Future Time s.r.l. di Roma che ha tra le sue peculiarità quello di essere un prodotto molto leggero (rispetto ad altri grossi calibri, primo fra tutti il Norton AV) e un livello di aggiornamento del database dei virus quasi giornaliero.
Capita, a volte, che il cliente butti via la scatola e la relativa licenza cosa che rende impossibile re-installare il software in oggetto in tempi brevi.
La procedura ufficiale è quella di contattare direttamente il supporto clienti della Eset (fonte) per farsi re-inviare i dati.

Esiste, tuttavia, una procedura “più veloce” se si deve solo re-installare il software e si ha ancora accesso alla vecchia installazione.
La procedura che riporterò di seguito va utilizzata solo ed esclusivamente se ha un contratto di licenza valido e se la licenza stessa consente di installare il programma su due macchine contemporaneamente e/o si sta re-installando il software sulla stessa macchina che verrà formattata.
Questo procedimento, tuttavia, non consente il recupero in chiaro di tale password bensì permette di recuperarne la codifica utilizzata dal programma.

Cominciamo…

Posizionarsi sulla macchina dove è installato il Nod32 con le chiavi di accesso funzionanti e seguire le seguenti istruzioni:

1. Aprire il registro di Windows.
2. Posizionarsi sulla chiave
   “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Eset\Nod\
CurrentVersion\Modules\Update\Settings\
Config000\Settings”;
   Qui troveremo tutta una serie di valori come riportato nella seguente immagine:

   

3. Recuperiamo i valori “Username” e “Password” scrivendoceli da qualche parte oppure, meglio ancora, esportiamo tutta la chiave di cui sopra.
4. Effettuiamo la nuova installazione del Nod32.
   Durante l’installazione ci verrà richiesto di inserire il nome utente e la password per gli aggiornamenti: possiamo inserire lo username recuperato precedentemente oppure lasciare tutto vuoto avendo cura comunque di spuntare la voce “Imposta i parametri di aggiornamento più tardi”.
   Al termine dell’installazione lasciamo riavviare la macchina.
5. Effettuato il riavvio, ci verrà notificato che il database dell’AV è vecchio: possiamo confermare e tralasciare.
6. Nell’ipotesi in cui il Nod32 intenda scaricare gli aggiornamenti, diamo tranquillamente “No” in quanto non scaricherebbe nulla
7. Apprestiamoci a chiudere tutti i servizi del Nod32 dal “Nod32 Control Center” (per intenderci, è l’icona quello che si trova nella tray bar – dove c’è anche l’orologio) portandoci su ogni voce presente nella categoria “Moduli residenti e filtri” e quindi su ogni sotto-voce (ad esclusione di quella con nome “NOD32”) togliendo il flag relativo che si troverà nel riquadro di destra come nell’esempio di seguito riportato:
   

   

   Potrebbero venire visualizzate dei messaggi informativi sul fatto che si sta escludendo determinati controlli, in questo caso è necessario confermare l’operazione.

8. Cliccare quindi sul pulsante “Termina” presente sulla parte destra della schermata:

   

   e confermare l’operazione.

9. A questo punto, aprire il registro di Windows, posizionarsi sulla chiave:
   “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Eset\Nod\
CurrentVersion\Modules\Update\Settings\
Config000\Settings”
   e modificare i valori “Username” e “Password” così come segnato precedentemente facendo attenzione alle maiuscole della username (di solito i caratteri “AV” sono in maiuscolo).
   In alternativa, è possibile importare il la chiave di registro precedentemente esportata.
10. Aprire il “Nod32 Control Panel” e riattivare i vari servizi precedentemente fermati (rimettere i flag dove erano stati tolti prima).
11. Procedere con l’aggiornamento del Nod32.

Spero di non essermi dimenticato niente. In caso contrario, basta comunicarmelo nei commenti e provvederò

Naturalmente, ogni commento/critica sono graditi.